協助 - 價格 - 其他

  • 1. 如果價格在我預訂之後下跌了,我會得到退款嗎?

    你預訂的旅遊產品不是由KAYAK負責處理,你應該聯絡你預訂旅遊產品的線上供應商,詢問是否可以得到部分退款。

  • 2. What are Hacker Fares?

    我們的網站結合兩張不同航空公司的單程票來搜尋更好的來回旅程優惠,因為是兩張單程票,所以兩張票的規定和政策(例如:行李費用、更動費用和退款)可能會有所不同。你對其中一張票所做的更動並不會影響另一張票(例如:如果你啓程的航班被你自己或航空公司取消了,你預訂回程票的航空公司沒有義務給予退款或更改你的行程)。你有責任遵守每一家航空公司可能不同的規定和條款(例如:報到時間和行李大小和重量)。請在預訂前小心查看每一家航空公司合約中的細節,確定兩張機票的預訂規定都已遵循。因為票價變動很快,所以請在前往預訂時確定清單中的兩段機票都還有票。如果你飛行國際航線,可能需要在報到和入境時提供回程機票的證明。建議你在出發前把兩張電子機票確認都列印出來。

  • 3. 為什麼供應商網站中的價格和KAYAK網站上的價格有所不同?

    KAYAK提供的服務同時搜尋上百個旅遊網站,讓你取得最精確的結果。不過,有時候我們從旅遊網站取得的價格供應資料會出現問題。

如果你遇到不實的價格,請讓我們知道,我們會盡快處理其中的問題!

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