澳門君悅酒店
9.2
有用資訊
| 與巿中心的距離 | 1.1km |
|---|---|
| 最近的機場 | 澳門機場 |
| 與機場的距離 | 1.4km |
酒店客房
豪華客房
HK$ 1,408起
行政客房
HK$ 3,044起
標準客房
HK$ 2,643起
超大雙人床客房
HK$ 1,470起
酒店評論
旅客評分
月份
旅客類別
查看以下主題的評論：
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極好2019年10月9.6
早餐種類眾多，氣氛也不錯，酒店免費接駁很方便。因忘了帶延長線，向櫃檯反映後，house keeper很快地送至客房，服務貼心
續住第二天時，因不需打掃，所以想請清潔人員直接更新備品(一瓶沐浴乳及兩瓶水)，但清潔人員口氣不太好，為此次住宿的不完美之處。
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極好2019年10月9.2
浴室沒有乾溼分離，房間沒有USB挿孔
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極好2019年10月10.0
君悅的一切都太棒，不論是空間設備或服務，非常令人滿意。即便有小小的問題，也完全不影響我對君悅的評價。 安靜，房間大，床和沙發舒適，備品高級，服務週到，噴泉景觀房很美，是個高品質的飯店。
房價不便宜，希望可以提供簡單免費的迷你吧(冰箱裡的飲料及餅乾)，而不是只有膠囊咖啡和茶。 浴缸的落水頭壞了，想泡澡卻無法盛水，試了好幾次才成功。因為太累了，也忘記打電話反映。 另外，浴室的玻璃門全透明，沒有簾子可遮。洗澡時，家人經過浴室前往更裡面的廁間，令人好害羞啊……
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好2019年10月6.7
健身房和游泳池我都喜歡, 我睡得很好, 早餐也還不錯, 連住兩晚早餐的菜色有變換.
基層服務人員還不錯, 但管理階層和管理流程要大大改進. 1. 我到達那天大約下午1點出頭, 看見有人在櫃檯前排隊, 有一個服務人員在排隊的最前方詢問排隊的客人們是否要check in, 然後分別指揮到空出來的櫃檯去, 看著很有秩序, 等到我被服務時, 櫃台小姐拿了我的護照check完後說你有訂房, 但現在還不能check in, 要等到3點再過來, 我傻眼, 那前面服務人員問我們要不要check in, 還有我們傻傻地排, 是排心酸的嗎？？櫃台小姐接著說我們只是先查你有沒有訂房而已, 你可以先去放行李, 接著往左手邊一指, 我順著過去, 依然是check in 櫃檯, 別人正在check in, 我真的要生氣了, 隨便問一個服務小姐問哪裡存行李, 她才說她可以幫我存. 傻眼的五星級飯店流程, 原來我英文不好, check in 並不是check in人, 只是存行李. 2. 三點回來check in, 這次的櫃檯小姐很客氣, 還告訴我說因為我是住三天兩夜, 已經設定好後天中午12點退房, 還讓我看了有我我房價和退房時間的表單, 清清楚楚的寫了12:00, 結果今天我11:25在房內休息時接到櫃臺電話, 一位男士質問我為何還不退房？我再度傻眼, 跟他說明了check in當天時告訴我退房時間是12點, 甚至還不是我要求的, 是服務人員主動安排的, 這位男士還是很不客氣地說那請你早一點退房, 五星級飯店這種水平我真是從來也沒碰過, 我想就連三星級的應該也不會吧？沒到退房時間就來趕人？？？ 3. 住的第二天我吃完早餐就出門玩了, 下午兩點多回來赫然發現房內完全沒清潔, 沒有乾淨的毛巾, 沒礦泉水了, 我打算出門游泳, 怕回來洗澡沒毛巾, 只好通知櫃檯安排人員來清潔, 為了給工作人員足夠的時間, 我盡量拖晚些回來, 回來時已快四點, 清潔工作做得挺好, 但我沒催的話到底何時才要清潔？？？ 結論是, 千萬不要以為國際知名品牌的五星級飯店就比較好, 我在澳門住過威尼斯, 銀河, St. Regis.大倉, 金沙城中心裡幾家都住過..這絕對是最糟糕的一次經驗, 不推, 請去別家, 四星級的都比這家好.
酒店簡介
概覽
Grand Hyatt Macau located within City of Dreams houses 791 guestrooms, 14 function areas including 2 ballrooms and 8 meeting rooms; Exclusive Grand Club provides a tranquil retreat, private dining and meeting facilities; mezza9 Macau, a vibrant eatery designed by Japanese design firm SuperPotato; Beijing Kitchen, specializing in authentic northern Chinese cuisine; Patisserie, purveying all day refreshments. The hotel features a 40m outdoor pool, 4 Outdoor Hot Tubs, Fitness Centre and Isala Spa.
Hyatt
服務特點
9.2 極好
根據8,970篇評論
運動休閒
感覺
上網
早餐
注意事項
- 禮貌的接待
- 專業的服務
- 優美的景致
- 寬敞的房間
登記入住 |
15:00 |
退房 |
11:00 |
取消/預付費
政策根據不同房間類型和供應商而異。
設施
酒店圖片
所有照片 (35)
浴室 (1)
睡房 (11)
自助餐 (1)
建築 (3)
關於澳門君悅酒店的評論
地點
最熱門地標
- 新濠天地 125米
- 澳門威尼斯人度假村酒店 0.7公里
- 路氹金光大道 0.8公里
- 龍環葡韻住宅式博物館 0.8公里
- 黑沙海灘 3.6公里
- 觀音雕像 4.3公里
交通方式
| 澳門機場 | 1.4公里 |
|---|---|
| 澳門外港直昇機場 | 5.8公里 |
| 深圳 Shenzhen East | 76公里 |
| 惠州 huizhouxi | 133.8公里 |
