條款和條件

2016年5月26日生效

在使用本網站或者通過本網站取得任何資料、資訊、產品或服務之前,請仔細閱讀本條款與條件。通過造訪KAYAK網站 、手提電話或平板電腦App、或其他功能或KAYAK平台(均稱為「我們的網站」),則視為您同意遵守這些使用條款與條件(「條款」)以及我們的私隱政策。如果您並不完全接受本條款,請停止使用我們網站。在本條款中,“我們”、“我們的”或者“KAYAK”即代表本公司,“您”或者”您的“即代表使用本網站的用戶。

我們可能會隨時根據某種原因在本網站上修改此條款,這些修改並不會影響產生於修改之前的權利與義務。您在任何修改通知公布後繼續使用我們網站,即表示您將遵循使用本網站時有效的條款。請定期查看這些條款上的修改。如果您以任何方式拒絕本條款的規定或本條款後續的修改,或者開始對我們的網站感到不滿,您唯一能做的就是立即終止使用我們網站。

我們建議您保存和/或列印本條款,以便將來作為參考。

1. 我們不出售旅遊產品

我們的網站是旅遊搜尋引擎。KAYAK不提供、擁有或控制任何您通過本網站取得的旅遊服務和產品,例如機票、住宿、租車、套裝行程或是旅遊保險(「旅遊產品」)。所有的旅遊產品均來自第三方(「旅遊供應商」)直接(航空公司)或間接(網上旅行社)的合作夥伴(「旅遊供應商」),並且由他們控制和提供。旅遊供應商對旅遊產品直接負責。辦理預訂時,旅遊供應商的條款和隱私政策也同樣適用於您的預訂,所以您也同樣必須瞭解、同意並遵守其規定。此外,真正的旅遊供應商(航空公司、酒店、旅行社等)的條款也適用於您的旅程,所也您也必須瞭解並同意遵守。您通過我們的網站與其他旅遊供應商的互動由自己負責,KAYAK對於您在預訂中以及旅行時發生的錯誤不承擔責任。

在我們的網站顯示某一項旅遊產品或旅遊供應商並不影射、暗示或代表KAYAK推薦這項旅遊產品或該供應商,也並不表示KAYAK得到該旅遊供應商的資助或認可,或者該供應商與KAYAK之間的從屬關係。

KAYAK所顯示的内容,包括價格,都是從旅遊供應商處取得。KAYAK對這些内容的準確性、即時性和完整性不負任何責任。由於這些旅遊產品並不受KAYAK控制,以及KAYAK也並不審查旅遊供應商上傳的内容,所以對於在本網站上顯示的價格,我們不可能提供任何保證。這些價格隨時都會改變,也會產生其他附加費用,例如付款手續費、服務費、托運行李費、當地税以及其他費用。因此,您應該經常檢查您所選擇的預訂價格是否與您預期的一樣,查看更多細節請點擊這裡。部分旅遊供應商會根據搜尋結果的情況,使用與您事先設定或選擇有所不同的貨幣販售。我們的外匯匯率僅作為參考訊息,並不完全與最新、最即時的情況相符;即時匯率有可能會改變,您的支付平台(例如您的信用卡公司)也有可能會收取外匯手續費或者根據出帳當天的匯率進行計算。

2. 通過KAYAK預訂

如果您通過我們的網站預訂旅遊產品,預訂是由預訂頁面上顯示的旅遊供應商完成的,我們的網頁僅僅是作為用戶媒介。因此,KAYAK對任何預訂或者旅遊產品不負任何責任,因為KAYAK並未參與撰寫描述旅遊產品、設定價格和其他的附加費,或者提供您所預訂的旅遊產品。如果您對您的預訂或者旅遊產品有任何不滿或爭議,您同意與旅遊供應商聯繫、商討,而不是向我們提出問題。

3. 知識產權

我們,以及我們其他的分支機構、旅遊供應商和其他授權方擁有我們網站上包含的所有文字、圖片、軟件、商標、服務商標或者其他材料的知識產權。除了個人、非商業性的用途之外,您無權複製或是轉發其中任何内容。您列印的所有文件中,請務必確認在我們網站上所顯示的版權、商標和其他所有權聲明包含其中。其他出現在我們網站上但是不屬於KAYAK的產品、服務或公司註冊名稱屬於相應的第三方,可能僅為識別目的在我們網站上提及。若希望取得有關公司註冊名稱或者是註冊狀況更完整的資訊,應聯繫適當的第三方。您可以進入並使用我們網站並不代表您有許可或權利使用我們網站上的任何商標。

4. 使用我們的網站

只有當您到達法定年齡,可以簽訂有約束力的合約時,才可以通過註冊成为我們網站上的用戶或者使用我們的Trips功能。如果您已是註冊會員或通過預訂而新建了Trips帳戶,您將為您的密碼、登入和帳戶資訊的安全隱密性負責。您也將為在我們網站上進行的所有操作負責,包含任何使用您的密碼或登入資料(無論是否經過您的允許)或者任何經您允許進入您的旅遊行程的人。您必須保證提供给我們的所有資訊的準確性和即時性。如果您提供的訊息中有任何更動,必須即時更新。如果您認為您的帳戶已經不再安全(例如您的資料或者您用來登入我們網站的電腦或移動裝置遺失、被盜、未授權而被揭露或使用),必須即時更改受影響的個人資料。

如果您決定直接在您的流動裝置上收取我們網站寄送的訊息,將有責任即時告知我們您最新的手提電話號碼、即時更新移動裝置App的最新版本、支付接收訊息時可能產生的費用。如果您提供的是一個已不再使用的號碼或者您使用未更新的移動裝置App,我們將不會為寄送到這個裝置上的訊息承擔任何責任。如果您安裝或者使用某種會從移動裝置或電腦上我們網站裡取得儲存訊息的軟件或服務,您將負責在轉移或者處理該裝置時移除您的資訊,或者禁止這樣的軟件或服務取得資訊,以避免他人未經授權取得您的資訊或帳戶。

您可以使用我們的網站搜尋所有合法的旅遊優惠,但您不可使用我們的網站進行任何虛假、詐欺或投機的預訂,或者由於預期需求增加而進行投機預訂。在使用我們的網站時,必須遵守美國以及您自己的國家的法律規定,包含關於出口技術數據方面的法律。

此外,未經KAYAK事先書面允許,您同意不進行下列任何項目:

  • (i) 為任何非個人使用的目的手動或以自動化過程進入我們的網站,或將KAYAK網頁編入搜尋索引。使用任何自動化系統或軟件從我們的網站(“屏幕抓取”)用作商業或非商業用途提取數據;
  • (ii) 違反我們網站上排除自動搜尋的標頭(robot exclusion headers)内的限制,或者繞道或回避為阻止或限制訪問我們網站而採取的其它措施;
  • (iii) 為任何目的深層鏈接到我們網站的任何部分;
  • (iv) 使用任何裝置、軟件或程序干擾或試圖干擾我們網站或Trips的正常運行,或採取任何會給我們的電腦或網路設備帶來不合理負荷的行動;
  • (v) 重現、複製、拷貝、出售、交易、轉售或不當使用我們網站;
  • (vi) 使用我們網站上的任何功能作為我們認定為非法、有害、或其他不良或不適當的用途;
  • (vii) 在我們的網站上發布任何違反第三方權益或相關法律的訊息;
  • (viii) 利用我們的網站蒐集或儲存其他用戶的個人資料;
  • (ix) 使用我們的網站用作商業用途,除非事先得到我們的書面許可;
  • (x) 在我們的網站上傳播任何廣告或促銷資料;
  • 我們可以自行決定隨時暫停、終止或限制您訪問我們網站的所有或任何部分内容而無需事先通知或承擔責任。此外,您隨時有權刪除您的帳户。

5. Trips

如果您使用我們的Trips功能,您將替通過Trips(所有的“Trips資料”)上傳、傳播或分享给我們或他人的旅遊資料以及其他内容承擔責任,您需要保證您有權分享這些您傳播或分享的Trips資料。備份以及更換您提供给我們的任何Trips資料是您的工作。

當您提供Trips信息給我們,或通過KAYAK完成預訂時,即視為您授權我們備份您的資料,這是為了方便儲存Trips資料並將其同步化。在提供给我們這些資料時,請確認您有權授予我們不可撤銷的、永久的、非排他的、可轉讓的、已全額支付的、全球範圍内的許可(有權自由進行再許可),允許我們為了各種包含商業、廣告、行銷或者針對Trips或旅遊促銷有關等各種目的,使用、複製、修改、重新排版、組合、發表我們從您那裡取得的Trips資訊,並且允許我們製作Trips資料的衍生作品,或將Trips資料納入其他作品中。您隨時可以從您的Trips資料中刪除資料,但您授權我們的許可仍將保持有效。您瞭解我們無法控制Trips資料,也並不承擔審查這些旅遊資料的責任。然而,我們隨時保留審查、編輯或刪除任何Trips資料或您的帳戶的權利。

6. 您的知識產權

我們尊重他人的知識產權,並禁止用戶在我們網站或使用另外方式通過Trips功能上傳、張貼或另行傳送任何侵犯他人知識產權的資料。如果您認為我們網站的任何資料侵犯了您的任何商標或版權,請寄送書面通知給我們,郵寄地址請查閱該條款的第14部分。

7. 免責聲明

我們網站以及我們網站提供的所有内容和服務、和您通過Trips所取得的所有行程,都是以“現狀”和“現有的”為基礎提供。我們的内容在很大程度是以自動化的方式完成的,有可能並且也確實會發生錯誤。我們通常有很多的搜尋結果,但我們並不是全面地顯示所有可用的供應商和優惠。因此,我們並非總是顯示最低的可用價格。KAYAK明確否認所有任何形式的保證、條件和擔保,不論明示或默示,包含但並不限於適銷性 (merchantability)、適於特定用途 (fitness for aparticular purpose)、擁有權 (title)、非侵權 (non-infringement) 以及安全性和準確性的默示保證、以及通過行業慣例、交易過程、履約過程而產生的所有保證。

8. 我們的責任限制

在法律允許的範圍内,我們(與我們的管理人員、董事、雇員、代表、股東、聯營公司、供應商和與我們有關的第三方)特此明確表示不除對如下情況承擔責任和義務:(a)因您訪問我們網站、從我們網站下載任何内容或使用Trips時您的電腦設備或其他所有物遭受的任何損失或損害,或病毒感染;或(b)任何傷害、死亡、損失、索賠、天災、事故、延遲、或由以下情況產生的或以任何方式與之相關的任何直接的、特殊的、示範性的、懲罰性的、間接的、附帶或因果性損失(包含但不限於損失的利潤或積蓄),無論是基於合同、侵權、嚴格責任:(i)使用我們網站、Trips或其他内容;(ii)任何故障或延遲(包含但不限於使用或無法使用我們網站的任何部分進行預訂或購票);或(iii)我們或任何旅遊供應商的履約或不履約,即使我們已被告知對該方或任何其他方造成損害的可能性。在法律允許的條件下,您因訪問我們網站、從我們網站下載任何内容和/或使用Trips所遭受的以上段落中尚未提到的任何和全部損失或損害,我們承擔的全部責任以50美元為限。

某些州或國家不允許這些責任限制,所以上述的責任限制在法律允許的情況下可能不適用或僅部分適用於您。

9. 您同意保護我們

受限於本條款,若由於您違反本條款或任何與您違反有關這些條款和協議,包括您違反任何有關法律,以及您使用或進入我們的網站、Trips或者知識產權的相關原因,您將維護、保證和支持我們以及我們的每一個管理人員、董事、員工和代理商,使我們免受任何索賠、起訴、責任、損耗、損失或要求,包含但不限於合理的律師及會計費用。

10. 我們的鏈接

我們的網站可能會包含導向其他網站的鏈接,但我們並不操作和控制這些鏈接,也不對此承擔責任(其他網站)。我們提供這些鏈接是方便您作參考,並不代表我們認可其他網站的内容,也並不接受因使用他們的網站给您帶来的損失和傷害而承擔責任。您在使用其他網站之前應該先查看發布在他們網站上的使用條款、隱私政策和其他條例。您同意您不会製作一個從其他網站,或者某一個受您控制的網站連到我們網站上的鏈接。

11.航空運輸規定

航空運輸規定的規避,包含例如雙往返低價售票(為了規避最短停留時間要求而購買兩張或兩張以上旅遊日期重疊的機票)和隱性城市售票(購買分段的機票,為規避航空公司的定價結構購買者不打算使用其中某一段或多段)是被多家航空公司所禁止的。使用違禁的售票方式有可能導致航空公司採取包括機票取消、拒絕登機、撤銷飛行常客里程及其他優惠、向購買者的信用卡收取額外的費用、在機場收取額外費用或將来加開發票等行動。

12. “KAYAK Mix”

在“KAYAK Mix”的情況下,我們網站顯示了一系列旅遊產品的組合,例如獨立的航班和飯店搜尋,或替代往返票的兩張單程票。如果您使用這些搜尋結果,您將完成兩筆預訂,也需要遵守兩種不同的規則與政策(例如行李費、改簽費和退款)。您在任何一筆預訂上所做的更動並不會影響您另一筆預訂(例如,如果您自己或者航空公司取消了原本的航班,您在另一家航空公司預訂的返程票並没有義務將機票款項退给您或者更改您的行程)。如果您訂的是國際旅遊行程,登機和入境時可能需要您證明有一張返程機票。

13. 常規要求

我們可能根據我們自己的判斷隨時更改網站和這些條款,而不用通知您。您有責任隨時熟知這些條款。若您繼續使用網站,即表示您接受這些條款上進行的任何修改,以及所有替換之前版本的修改內容。除非另外規定,所有條款上的修改適用於所有用戶,包含在更改生效日期之前已經註冊的用戶。此外,我們可能隨時根據這些條款通過書面形式(包含電子郵件)通知您協議終止。如果您是註冊用戶,我們會以取消您的帳戶和取消讓您使用帳戶的方式终止此協議。

本條款中没有任何一條被視為將某一方構成作為另一方的代理人或代表人,或雙方因為任何原因作為合資合營或合同夥伴。您不得根據這些條款指派、委託或轉讓您的權利或義務,我們可能根據這些條款指派我們的權利義務,而不被視為對這些條款進行更改,而且也不必事先通知您,只要您的權利在這些條款的狀態下不會受到損害。可能有一項或多項專利適用於本網站以及經由本網站使用的功能和服務,包含但不僅限於美國專利號:8,095,536、7,979,457、7,917,387、 7,774,331、 7,668,811、 7,668,809、 7,627,606、 7,587,678、 7,483,883、 6,529,908。

如果我們無法在某些場合對於您或其他任何人的違約行動採取行動,我們不會放棄對未来或類似違約行為採取行動的權利。如果法庭發現任何條款不可執行或無效,該條款將被執行到所適用法律允許的最大範圍内,其他條款仍保持有效性和可執行性。在您使用我們網站的方面,這些條款連同這些協議,是條款參照中的一部分,構成我們與您使用我們的網站和Trips之間的全部協議,並取代任何先前的理解或協議(無論是口頭或書面)。

不考慮其法律規定的衝突,在法律允許的範圍内,康乃狄克州的法律(美國)將會管控這些條款,以及您和我們對這些條款的遵守、因為這些條款或與條款相關的主題而引起的糾紛或索賠(包括非合同糾紛或索賠)。如果對與我們網站相關的事宜採取任何法律訴訟,包括Trips功能、這些條款或我們的服务,您同意在康乃狄克州紐哈芬市的聯邦法院和州法院提出訴訟;如果您是消費者,法律可能允许您也在居住地的法院提出訴訟,以及讓您訴諸該地消費者保護法中的權利。在任何此類訴訟或我們可能發起的任何訴訟中,勝訴的一方將有權在法律允許的範圍内收回所有與該訴訟相關的法律費用,包含但不僅限於應課稅和不應課稅的費用,以及合理的律師費用。在法律允許的範圍内,您同意任何由於或者有關於我們的網站和/或這些條款的糾紛、索賠和訴訟將單獨解決,不訴諸任何形式的集體訴訟。

14. 您的意見和建議

我們鼓勵您在這裡與我們分享您的意見和問題,但我們可能不能夠逐一答覆。請注意,對於主動就我們的業務提出的想法(例如產品或廣告創意),我們不承擔審查的責任,並且不因這些想法和資料與KAYAK未來可能出現的產品和服務之間任何相似之處承擔任何責任。另外,請記住您對您提交的任何資料負責,包含其可靠性、原創性和版權。請不要在您的信息中洩漏商業秘密或其他機密訊息。所有提交给我們的資料所享有的任何和全部權利,都會成为KAYAK的專有財產。此外,當您給我們提供意見反饋時,視為您授予我們不可撤銷的、永久的、非排他的、可轉讓的、已全額支付的、全球範圍内的許可(有權自由進行再許可)去使用、複製、修改、公開表演、公開展示、重新編排、翻譯、組合、重新出版、摘錄(全部或部分),以及以任何目的發表傳播我們從您那裡收到的反饋意見,包含業務、商業、行銷、廣告或其他目的。

我們網站的運作公司:
KAYAK Software Corporation
7 Market Street
Stamford, CT 06902
USA

 

本條款最新更新於2016年5月26日