Trips常見問題

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一、我該轉寄預訂收據到哪個電郵地址?

從你的電郵收件夾轉寄預訂收據到mytrips@kayak.com.hk。如果你的電郵地址還沒有KAYAK帳戶,我們會自動為你建立帳戶,並寄送確認電郵給你。想確認你的帳戶,請點入我們寄給你的連結。

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二、我可以指定增加預訂收據到哪個旅程嗎?

你可以指定你想把旅遊資訊放到哪個旅程名稱中。你轉寄收據到mytrips@kayak.com.hk 時,只要使用已經存在的旅程名稱作為主題,就可以了。

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三、我可以從一個以上的電郵地址轉寄預訂收據到Trips嗎?

可以。在 Trips設定 頁面,有個欄位叫“預訂收據”,在那裡增加所有你想用來轉寄預定收據的電郵地址。請注意,擁有電郵地址的人必須確認他們想把預訂收據增加到你的Trips頁面,而不是他們自己的頁面。

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四、Trips處理哪種電郵?

幾乎每一種都可以。只要你從你的收件夾(而不是直接從供應商處)轉寄電郵,Trips可以處理純文字、HTML、附件和更多。

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五、我把我的預訂收據用電郵寄到mytrips@kayak.com.hk了,但是沒有顯示。應該怎麼辦?

首先登出然後再登入。如果你的旅程還是沒有顯示,很可能是因為你從一個跟原本登入到KAYAK不同的電郵地址轉寄預訂收據。這最常發生在使用不同的電郵地址登入網路和登入手機的智慧手機用戶。

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六、誰可以查看我的旅程?

如果你已張貼或以電郵發送你的旅程連結,任何擁有連結的人都可以看到有關旅程。不過不用擔心:任何敏感資訊,例如預訂和付款詳情、旅客名稱和電郵地址均不會顯示。搜尋引擎也無法尋找你的旅程。

假如你想讓別人看見所有預訂詳情,你可以將他們加為聯合編輯者。在Trips的頁面點擊“分享”,輸入他們的電郵地址,選擇“可以編輯這個旅程”即可。由於保安理由,只有已登記的KAYAK用戶才可以查看你的預訂詳情。

假如你想自動與別人分享所有新建旅程,你可以前往Trips設定頁面,並將他們的電郵地址加到“與...分享新旅程”欄位。

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